Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la consignation

Risques & propriété

Qui est propriétaire des pièces pendant la consignation ?+

L'Écrin Éphémère, jusqu'au règlement du prix de transfert après vente. Votre responsabilité porte sur la garde raisonnable et les conditions de présentation prévues au contrat.

Que se passe-t-il si une pièce ne se vend pas ?+

Elle entre en rotation (alerte jour 25). Vous ne payez pas une pièce non vendue.

Le modèle

Comment sont fixés les prix ?+

Chaque pièce a un prix de transfert (ce que vous nous payez à la vente) et un prix retail suggéré. Vous fixez librement votre prix final.

Mes clients peuvent-ils vous acheter en direct ?+

Non. White-label : notre marque n'apparaît pas en boutique et nous ne vendons pas au détail à vos clients. Clause anti-contournement.

Opérations

Quels systèmes de caisse sont compatibles ?+

Shopify POS, Lightspeed, Square et Clover. Autre système : contactez-nous pour évaluer une intégration.

Partenariat

Y a-t-il un engagement de durée ou un volume minimum ?+

Pas d'abonnement ni de volume minimum public. Le partenariat se gère par cycles de 30 jours ; la fin de cycle suit le contrat (retour des pièces).

Comment devient-on boutique partenaire ?+

Réservez une démo. Nous validons ensemble le profil boutique (clientèle, POS, vitrine), puis la première sélection.

Votre question n'est pas ici ?

Réponse sous 24 h ouvrables.

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